SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
La seguridad en el comercio electrónico y específicamente en las transacciones comerciales es un aspecto de suma importancia. Para ello es necesario disponer de un servidor seguro a través del cual toda la información confidencial es encriptada y viaja de forma segura, ésto brinda confianza tanto a proveedores como a compradores que hacen del comercio electrónico su forma habitual de negocios.
Al igual que en el comercio tradicional existe un
riesgo en el comercio electrónico, al realizar una transacción por Internet, el
comprador teme por la posibilidad de que sus datos personales (nombre,
dirección, número de tarjeta de crédito, etc.) sean interceptados por
"alguien", y suplante así su identidad; de igual forma el vendedor
necesita asegurarse de que los datos enviados sean de quien dice serlos.
Por tales motivos se han desarrollado sistemas de
seguridad para transacciones por Internet: Encriptación, Firma Digital y
Certificado de Calidad, que garantizan la confidencialidad, integridad y
autenticidad respectivamente.
* La encriptación: es el conjunto de técnicas que
intentan hacer inaccesible la información a personas no autorizadas. Por lo
general, la encriptación se basa en una clave, sin la cual la información no
puede ser descifrada. Con la encriptación la información transferida solo es
accesible por las partes que intervienen (comprador, vendedor y sus dos
bancos).
* La firma digital, evita que la transacción sea
alterada por terceras personas sin saberlo. El certificado digital, que es
emitido por un tercero, garantiza la identidad de las partes. Encriptación.
* Protocolo SET: Secure Electronic Transactions es
un conjunto de especificaciones desarrolladas por VISA y MasterCard, con el
apoyo y asistencia de GTE, IBM, Microsoft, Netscape, SAIC, Terisa y Verisign,
que da paso a una forma segura de realizar transacciones electrónicas, en las
que están involucrados: usuario final, comerciante, entidades financieras,
administradoras de tarjetas y propietarios de marcas de tarjetas.
SET constituye la respuesta a los muchos
requerimientos de una estrategia de implantación del comercio electrónico en
Internet, que satisface las necesidades de consumidores, comerciantes,
instituciones financieras y administradoras de medios de pago.
Por lo tanto, SET dirige sus procesos a:
•Proporcionar la autentificación necesaria.
•Garantizar la confidencialidad de la información
sensible.
•Preservar la integridad de la información.
•Definir los algoritmos criptográficos y protocolos
necesarios para los servicios anteriores.
* Firmas electrónicas: las relaciones matemáticas
entre la clave pública y la privada del algoritmo asimétrico utilizado para
enviar un mensaje, se llama firma electrónica (digital signatures).
Quien envía un mensaje, cifra su contenido con su
clave privada y quien lo recibe, lo descifra con su clave pública, determinando
así la autenticidad del origen del mensaje y garantizando que el envío de la
firma electrónica es de quien dice serlo.
* Certificados de autenticidad: como se ha visto la
integridad de los datos y la autenticidad de quien envía los mensajes es
garantizada por la firma electrónica, sin embargo existe la posibilidad de
suplantar la identidad del emisor, alterando intencionalmente su clave pública.
Para evitarlo, las claves públicas deben ser intercambiadas mediante canales
seguros, a través de los certificados de autenticidad, emitidos por las
Autoridades Certificadoras.
Para el efecto SET utiliza dos grupos de claves
asimétricas y cada una de las partes dispone de dos certificados de
autenticidad, uno para el intercambio de claves simétricas y otro para los
procesos de firma electrónica.
* Criptografía: Es la ciencia que trata del
enmascaramiento de la comunicación de modo que sólo resulte inteligible para la
persona que posee la clave, o método para averiguar el significado oculto,
mediante el criptoanálisis de un texto aparentemente incoherente. En su sentido
más amplio, la criptografía abarca el uso de mensajes encubiertos, códigos y
cifras.
La palabra criptografía se limita a veces a la
utilización de cifras, es decir, métodos de transponer las letras de mensajes
(no cifrados) normales o métodos que implican la sustitución de otras letras o
símbolos por las letras originales del mensaje, así como diferentes
combinaciones de tales métodos, todos ellos conforme a sistemas
predeterminados. Hay diferentes tipos de cifras, pero todos ellos pueden
encuadrarse en una de las dos siguientes categorías: transposición y
sustitución.
* Los Hackers: Son usuarios muy avanzados que por
su elevado nivel de conocimientos técnicos son capaces de superar determinadas
medidas de protección. Su motivación abarca desde el espionaje industrial hasta
el mero desafío personal. Internet, con sus grandes facilidades de
conectividad, permite a un usuario experto intentar el acceso remoto a
cualquier máquina conectada, de forma anónima. Las redes corporativas u
ordenadores con datos confidenciales no suelen estar conectadas a Internet; en
el caso de que sea imprescindible esta conexión, se utilizan los llamados
cortafuegos, un ordenador situado entre las computadoras de una red corporativa
e Internet. El cortafuegos impide a los usuarios no autorizados acceder a los
ordenadores de una red, y garantiza que la información recibida de una fuente
externa no contenga virus.
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